Из-за таких вот иллюзий мы сюда и загремели.
07:48
Про волонтеров
Други, давайте подумаем о том, как создать систему волонтеров не специалистов, а именно из пользователей.
А для этого надо выяснить:
1. Что может делать волонтер на добровольных началах именно для улучшения повседневной жизни других пользователей.
Мы уже где-то упоминали, что это может быть "живой FAQ", то есть некоторое дежурство в сообществе, которое станет не сказать бы круглосуточным клоповником дивана 8)
И поддержание жизни\разговора в сообществах поддержки сайта.
А что еще?
2.Каковы могут быть способы мотивирования людей тратить свое время?
Мне приходит пока в голову только чисто символическая подпись под авиком, аналогичная Админской и с уточнением сферы осведомленности.
"Спроси меня как"
"Спроси меня где"
" Помогу найти"
3. Волонтеры в такой ситуации будут еще более угрызаемы, чем админы. То есть понятно, что неадекватным людям будет проще ссориться с ними, потому как реальной власти у них не будет. Значит, должна быть какая-то система правил поведения\реагирования, на которую волонтер должен быть согласен перед тем, как ввязаться в процесс.
А для этого надо выяснить:
1. Что может делать волонтер на добровольных началах именно для улучшения повседневной жизни других пользователей.
Мы уже где-то упоминали, что это может быть "живой FAQ", то есть некоторое дежурство в сообществе, которое станет не сказать бы круглосуточным клоповником дивана 8)
И поддержание жизни\разговора в сообществах поддержки сайта.
А что еще?
2.Каковы могут быть способы мотивирования людей тратить свое время?
Мне приходит пока в голову только чисто символическая подпись под авиком, аналогичная Админской и с уточнением сферы осведомленности.
"Спроси меня как"
"Спроси меня где"
" Помогу найти"
3. Волонтеры в такой ситуации будут еще более угрызаемы, чем админы. То есть понятно, что неадекватным людям будет проще ссориться с ними, потому как реальной власти у них не будет. Значит, должна быть какая-то система правил поведения\реагирования, на которую волонтер должен быть согласен перед тем, как ввязаться в процесс.
06.11.2017 в 17:23
могу и сама многого не знать по функционалу сайта, но легко обучаема, кроме того, подразумевается же, что крутиться во всем этом будет не один человек, что не знает один, может знать другой.
что до мотивации тратить свое время — лично мне ничего не надо, благополучие сайта уже достаточная мотивация. Подпись под аватаркой имхо монета с двумя сторонами:с одной — нуждающийся в помощи человек видит, кого можно спросить, с другой — желающий на ровном месте качнуть права видит, в кого ткнуть. Как знак отличия — мне лично не нужно. Поэтому если и делать что-то подобное, то, может быть, по желанию?
И где-нибудь на Главной, в районе Собаки, список: "Дежурные по сайту на сегодня" - и ники с указанием функционала)
это уже задает тон обязательства. Например я иногда не могу точно сказать, могу ли дежурить в какой-то теме именно в этот день и именно в это время. Планирование — штука коварная.
Можно без списка на главной, а именно что с живым чатом: свободен, есть время отвечать? - подключаешься к чату, тебе падают вопросы. Можно кстати анонимные ответы, тогда пользователи не будут переходить на личности
мне нравится это предложение.))
06.11.2017 в 17:24
Плюс не выстрелит за счет малой распространенности информации.
06.11.2017 в 17:25
Ну и потом,не все пойдут. Отдал деньги отдал.
06.11.2017 в 17:31
Ver/o/nika, Ну так реально тут бесплатно дается столько, что вполне себе хватает. не из экономии же отключались - что там экономить с такими-то ценами? А вот что плясать с бубном надо ради этой оплаты... у других-то сайтов с этим проблем нет.
как карты Страны Любви в 16-17 веках. Можно даже их поискать... Где-то что-то такое у меня было дома.
_.Shurale._, шикарная идея!
А еще можно за денюжку будет на этой карте свой дневничок отмечать,ака "страна радужных пони"))))
06.11.2017 в 17:34
В принципе, конечно, вариант "кто может, тот и отвечает" лучше, чем "список дежурных", но тогда нужно обеспечить, чтобы все время хоть кто-то был. Вопрос - как.
Еще подумала дурацкую мысль, что онлайн-помощника можно было бы сделать в образе той же Собаки, т.е. по факту волонтеров-"ответчиков" много, а маскот, которого видит пользователь, один. В Jivosite можно выставить аватарку, но можно ли сделать что-то большее (типа - нажал на собаку, выскочило окно диалога) - хз, и если даже оно есть, то платно.
Собака-помощник, как в Ворде)
06.11.2017 в 17:35
Вот! Хотел что-то такое предложить! С языка сняли)))
06.11.2017 в 17:38
Сначала надо определить сколько таких помощников будет - если что - полчаса не задержка.
А вот сколько... желания маловато , чтобы был толк. От меня,например, толку не много. Функций-сервисов не знаю, график ненормированный от слова совсем.
06.11.2017 в 17:38
Ой, да. Вот поэтому хотелось уйти из спирита.
06.11.2017 в 17:48
06.11.2017 в 17:57
Я могу по мелочи делать всякие штучки, типа ачивок, авиков, баннеров и т.д.
чтобы нарисовал реально карту дайри? А как вы ее себе представляете?
06.11.2017 в 18:04
Хотя карты драконов и подземелий тоже покатят.
С мобилы автозамена и прочая глупость мешает говорить 8((
06.11.2017 в 18:06
06.11.2017 в 18:11
Не пойму, что за беда: через раз то с телефона не грузится сообщество, то с бука. Надоело перелогиниваться и гадать.
06.11.2017 в 19:13
06.11.2017 в 19:14
Я ака хорёк паникер пытаюсь заранее придумать панацею 8)
06.11.2017 в 19:39
06.11.2017 в 19:42
06.11.2017 в 19:43
06.11.2017 в 19:45
06.11.2017 в 19:53
06.11.2017 в 19:56
06.11.2017 в 20:07
В общем, у нас масса идей и энтузиазма - мы ещё не один диван занести сможем
06.11.2017 в 20:11
06.11.2017 в 20:16
06.11.2017 в 20:17
ну то есть его не обязательно в дидже делать? очень мелкая картинка, ничерта не видно, но если я правильно поняла, там традишка.
Что-то подобное я могу нарисовать, но вот придумать все нужные области и их расположение - вряд ли. А по ТЗ хорошо получается.
06.11.2017 в 20:27
При этом куча опций дублируют друг друга, но названы разными словами, и раз это понятно даже мне, далекому от всех этих сервисов человеку, то так и есть
06.11.2017 в 20:30
К слову, теоретически могла бы быть волонтёром, наверное...
06.11.2017 в 20:35
06.11.2017 в 20:35
06.11.2017 в 20:36